top of page

Dein Partner für ein selbstbestimmtes Leben

Datenschutzerklärung

Stand: 20.11.2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website, die mit Wix Studio erstellt wurde. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Wenn Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website und Dienste nicht weiter nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Name: sustavita Assistenz

Teil der sustavita GmbH

Anschrift: Hagelstr. 6d 46535 Dinslaken

E-Mail-Adresse: info@sustavita.de

2. Welche Daten wir erfassen

2.1 Nicht personenbezogene Daten

Dies sind Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erlauben. Dazu zählen:

  • technische Daten (Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp)

  • Nutzungsdaten (Besuchszeit, Seitenaufrufe, Klickverhalten)

  • aggregierte Statistiken

2.2 Personenbezogene Daten

Dies sind Informationen, über die Sie identifiziert werden können. Dazu können gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Anschrift

  • Telefonnummer

  • IP-Adresse

  • Zahlungsinformationen (falls Sie über unsere Seite einkaufen)

Wenn personenbezogene und nicht personenbezogene Daten kombiniert werden, behandeln wir die Kombination als personenbezogene Daten.

3. Wie wir Daten erfassen

Wir erfassen Ihre Daten auf folgenden Wegen:

  • Automatisch, über die Nutzung unserer Website (Cookies, Server-Logs, Tracking).

  • Direkt, wenn Sie uns Ihre Daten bereitstellen (Kontaktformular, Newsletteranmeldung, Kaufvorgänge).

  • Über Drittanbieter, wenn Sie sich z. B. über Google oder Facebook anmelden.

4. Warum wir diese Daten erfassen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb der Website und unserer Dienste

  • Verbesserung, Personalisierung und Weiterentwicklung unserer Angebote

  • Beantwortung von Anfragen und Support

  • Analyse des Nutzerverhaltens

  • Statistische Auswertungen

  • IT‑Sicherheit und Betrugsprävention

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Versand von Updates oder Werbung (nur mit Einwilligung)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Daten ausschließlich weiter:

  • an Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen (z. B. Hosting, E-Mail-Dienste)

  • bei rechtlicher Verpflichtung

  • zur Durchsetzung unserer Rechte

  • im Rahmen eines Unternehmenswechsels (z. B. Verkauf oder Fusion)

Nicht personenbezogene Daten können wir im Rahmen berechtigter Interessen frei verwenden oder weitergeben.

5.1 Social Features, Blogs & Foren

Wenn unsere Website soziale Funktionen enthält, gilt: Inhalte, die Sie veröffentlichen (z. B. Kommentare), können öffentlich sichtbar bleiben, auch wenn Sie diese später löschen.

6. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie:

  • Web-Beacons

  • Pixel-Tags

  • Skripte

  • Session-Tracking

Diese dienen zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Sicherheitszwecken und statistischen Auswertungen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics ausschließlich mit IP-Anonymisierung, wodurch Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU oder des EWR gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Google nutzt die erhobenen Daten in unserem Auftrag, um:

  • Ihre Nutzung der Website auszuwerten,

  • Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen,

  • weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über das Cookie-Banner). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6.2 Werbung (falls genutzt)

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie:

  • Web-Beacons

  • Pixel-Tags

  • Skripte

  • Session-Tracking

Diese dienen zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Sicherheitszwecken und statistischen Auswertungen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6.3 Drittanbieter‑Werbenetzwerke

Wenn wir externe Werbenetzwerke wie Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads oder ähnliche Dienste nutzen, können diese personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihnen personalisierte Werbung auszuspielen.

Dies umfasst insbesondere:

  • Auswertung Ihres Surfverhaltens über Cookies oder Pixel

  • geräteübergreifendes Tracking

  • statistische Messung der Werbewirkung

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Cookie‑Banner.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wenn wir Werbedienste wie Facebook Ads, Google Ads oder Tracking-Cookies nutzen, können personalisierte Anzeigen geschaltet werden. Dies erfolgt ausschließlich basierend auf Ihrer Einwilligung.

6.4 Kontaktformulare & Kommunikation

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, erfassen wir die Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln. Hierzu können gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • ggf. weitere freiwillige Angaben

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Falls keine geschäftsbezogene Anfrage vorliegt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.

Weitergabe an Dritte

Die im Kontaktformular eingegebenen Informationen werden von Wix verarbeitet, da der Website-Dienstleister die technische Grundlage unserer Website bereitstellt. Wix verarbeitet diese Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen (Auftragsverarbeitung).

Ihre Daten werden nicht an weitere Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie erteilen uns ausdrücklich Ihre Einwilligung oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

7. Speicherort der Daten

7.1 Nicht personenbezogene Daten

Diese können von Wix und seinen Partnern weltweit gespeichert und verarbeitet werden.

7.2 Personenbezogene Daten

Diese können in folgenden Ländern verarbeitet werden: USA, Israel, Irland, Südkorea, Taiwan sowie weiteren Standorten, die Wix zur Bereitstellung seiner Dienste nutzt.

Wix stellt gemäß DSGVO angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

  • solange sie für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind

  • solange gesetzliche Pflichten bestehen

  • zur Streitbeilegung oder Durchsetzung unserer Ansprüche

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

9. Schutz der Daten

Wix stellt eine sichere Hosting-Umgebung bereit, einschließlich:

  • Firewalls

  • HTTPS-Verschlüsselung

  • gesicherte Serverinfrastrukturen

9.1 Zahlungen (falls genutzt)

Zahlungsanbieter entsprechen dem PCI-DSS-Standard (z. B. Stripe, PayPal). Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Trotz modernster Sicherheitsmaßnahmen kann kein System absoluten Schutz gewährleisten.

10. Umgang mit Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollte dennoch ein Minderjähriger Daten übermitteln, löschen wir diese nach Kenntnisnahme.

11. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

  • Datenportabilität

  • Berichtigung

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

12. Datenübertragung außerhalb des EWR

Wenn Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass:

  • ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. über Standardvertragsklauseln), oder

  • eine gesetzliche Grundlage vorliegt.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht wird. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir unsere Nutzer.

14. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Name: sustavita Assistenz
Teil der sustavita GmbH
Adresse: Hagelstr. 6d
46535 Dinslaken
E-Mail: info@sustavita.de

AUSSCHLUSS

Diese Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung. Datenschutzanforderungen können je nach Land variieren. Für rechtliche Sicherheit empfehlen wir professionelle Beratung.

bottom of page